Technischer Mitarbeiter - Kundenreklamation (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter - Kundenreklamation (m/w/d)

Ort: Graz | Abteilung: Technischer Mitarbeiter - Kundenreklamation (m/w/d)

Deine Karriere im neuen Licht.

• Eigenverantwortliche Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Einbringen der Erkenntnisse von Kundenreklamationen in die stetige Verbesserung der Produkte
• Dokumentation von der Reklamationsmeldung bis zur Behebung
• Schnittstellenmanagement mit allen beteiligten Bereichen im Reklamationsprozess
• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre) idealerweise im Bereich Elektrotechnik oder Elektronik
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
• Reisebereitschaft für In- und Ausland (ca. 15-20%, DACH-Region)
• Engagierte, proaktive Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Die Einstufung dieser Position lässt ein Entgelt ab EUR 2.922,16 brutto/Monat zu. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen durch ihr Know-how, ihr Engagement und auch ihre Persönlichkeit. Aus diesem Grund sind wir basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung gerne bereit, unser Angebot auch an dich individuell anzupassen. Home Office Optionen bestehen nach der Einarbeitungszeit im Rahmen der Vorgaben.

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Über uns

Alles beginnt mit der Leidenschaft für Licht. Seit über 35 Jahren entwickeln wir gemeinsam mit Architekten, Designern und Planern innovative Leuchten auf dem höchsten Stand der Technik, die zudem durch Stil und Ästhetik überzeugen. Immer mit einem Ziel: die Grenzen des technisch Machbaren zu überschreiten und dadurch visionäre Entwürfe zu ermöglichen. Dabei bieten wir unseren Mitarbeiter:innen viel Gestaltungsspielraum und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen helle Köpfe, die ihr Know-How, ihre Begeisterung und ihre Ideen gerne einbringen möchten, um unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns weiterzuschreiben. Und die zudem Wert auf einen zuverlässigen Arbeitgeber, ein modernes Arbeitsumfeld und ganz viel Teamspirit legen. Die XAL Gruppe mit Headquarter in Graz hat 1500 Mitarbeiter:innen an über 30 internationalen Standorten.

• Gestaltungsspielraum
• Internationales Team
• XAL Academy
• Kindertagesstätte
• Nachhaltigkeit
• Gesundheitsförderung
• Kantine & Fitnesscenter
• Teamspirit & Events
• Lage am Murradweg & Bike Check
• Incentives & Rabatte
• Kostenfreie Parkplätze
• Home Office

"Zeig, wer du wirklich bist - authentisch und engagiert! Denn wir suchen nicht nur nach Erfahrung, sondern nach Menschen, die mit Leidenschaft und Teamgeist bei uns durchstarten."

Deine Ansprechpartnerin: Sabrina Bauer
+43 313 3170 8028 | welcome@xal.com | LinkedIn

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XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz