ERP-Consultant für Bestandskund:innenbetreuung für Microsoft D365 Business Central (m/w/d)

ERP-Consultant für Bestandskund:innenbetreuung für Microsoft D365 Business Central (m/w/d)

Wien, Graz bzw. Homeoffice

Vollzeit & Teilzeit

attraktives Gehalt

ab sofort

Du hast bereits einiges an Berufserfahrung mit einem ERP-System und kennst die wesentlichen Geschäftsprozesse im Großkundensegment? Du willst in unserem hoch qualifizierten Team langfristigen Mehrwert für unsere Bestandskund:innen schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig!

DEINE AUFGABENGEBIETE

Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Betreuung unserer Bestandskund:innen in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dazu gehören insbesondere:

• Annahme und Klärung der Anfragen unserer ERP-Stammkund:innen
• Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in direkter Zusammenarbeit mit den Kund:innen
• Identifizieren von Optimierungspotentialen innerhalb des ERP-Systems bei unseren Bestandskund:innen
• Regelmäßige Status Calls, Systemupdates und Workshops
• Enge Zusammenarbeit mit deinen Teamkolleg:innen in der Bestandskund:innen-betreuung, mit den Implementierungs-Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen sowie mit unserem Softwareentwicklungsteam
• Vertrauensperson und erste Anlaufstelle für unsere langjährigen Kund:innen

Dein Karrierepfad in der Bestandskundenbetreuung beginnt meist im ERP-Support und führt zum/zur Projektverantwortlichen bzw. zum/zur Service Delivery Manager:in, wo du die Verantwortung für deine Bestandskund:innen übernimmst.

DAS BRINGST DU MIT

• Mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung in einem Beratungsunternehmen oder auf Kund:innenseite
• Exzellente Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe, idealerweise im Industriekund:innenumfeld
• Umfangreiche Produktkenntnisse in Microsoft D365 Business Central
• Ausgeprägtes Prozessdenken und hohe analytische Fähigkeiten bei komplexen Problemstellungen
• Hohes Qualitätsbewusstsein, hohe Lern- und Teamfähigkeit
• Gute Kommunikations-Skills, Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit, Moderationsfähigkeit, Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke
• Technische- und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HTL, FH, Uni)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für unsere international tätigen Kund:innen und unser länderübergreifendes Team

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Freude an der Arbeit & spitzenmäßige Kolleg:innen
• Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung
• Ein stabiles Arbeitsumfeld und spannende Karrieremöglichkeiten
• Essensgutscheine & kostenfreie Gesundheitsmaßnahmen
• Regelmäßige Teamevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Herausfordernde Aufgaben
• Viele Möglichkeiten, dein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten

ERP
Microsoft Dynamics 365

CRM
Microsoft Dynamics 365

DATA
Microsoft Power Platform

CLOUD
Microsoft Azure

Wir sind überzeugt: Gute Arbeit muss auch gut bezahlt werden!
Das jährliche Vollzeit-Gehalt beginnt für diese Position üblicherweise bei EUR 55.000,- brutto (zzgl. zielgebundener Bonifikation). Abhängig von deinem Profil und deiner Qualifikation ist eine Überzahlung selbstverständlich. Deine laufende Aus- und Weiterbildung wird von uns natürlich gefördert und unterstützt.

DAS SIND WIR

Cegeka ist ein globaler Anbieter von IT-Services mit mehr als 10.000 Mitarbeiter:innen in 19 Ländern und dem Headquarter in Belgien. Cegeka in Österreich mit Hauptsitz in Wien und etwa 100 Mitarbeiter:innen fokussiert auf die Geschäftsbereiche „Business Applications" - die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 in der Industrie - sowie „Data & AI" - die Umsetzung von Datenplattformen und Reporting-/KI-Lösungen.

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Sende deine Unterlagen jetzt gleich per smart bewerben!
Weitere Informationen zum Unternehmen findest du auf unserer Webseite unter www.cegeka.at sowie auf LinkedIn. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

WEITERE INFOS ÜBER ARBEITEN BEI CEGEKA FINDEST DU HIER:
WWW.CEGEKA.AT/JOBS